❓ 会员常见问题

关于购买

Q：买了之后多久生效？一般立即生效。如超过 24 小时仍未激活，请通过联系我们找到我们，我们会人工处理。

Q：可以用兑换码吗？暂未上线兑换码

Q：有家庭共享吗？暂未上线家庭共享

Q：有学生优惠吗？暂未上线学生优惠

关于免费版

Q：基础用户到底能免费用什么？

基础用户可以无限使用：语音笔记、中英文离线转写、同步翻译、图文笔记、网页剪藏、文本导出、iCloud 多端同步、图文导出、标签管理。

Q：那收费的是哪些？需要云端大模型算力的 AI 能力：AI 总结、思维脑图等已上线的云端 AI 功能。创作助手与深度问答均尚未上线，不包含在当前可用的付费功能中。

Q：免费版有多少次 inFin+ 体验？ 免费版提供 5 次 inFin+ 体验。

Q：免费版会有额度陷阱吗？不会用弹窗打扰你。记录本身永远免费。

关于 Pro

Q：Pro 包含哪些？在线大模型高精转写 1000 分钟/月、无限离线语音笔记、端侧中英离线转写模型、英文的无限实时同步翻译、降噪精听算法、无限网页图文剪藏、无限图文笔记、iCloud 多设备同步、多维总结、思维脑图、笔记洞察等。详见会员介绍。

Q：会员到期后，已经生成的总结和脑图还在吗？在。生成过的内容属于你的笔记，不会消失。

Q：Pro 和 Max 的模型不一样吗？都采用最新的 DeepSeek 和 Kimi 大模型，在使用权益上会略有差异。

关于老用户终身 Pro

Q：还有名额吗？活动已结束，目前无终身 Pro 的特别活动，详见老用户终身 Pro。

Q：终身 Pro 包含未来的 Max 功能吗？包含的是「全部 Pro 功能」。不包含 Max 会员的权益。

关于数据与隐私

**Q：付费后笔记如何处理？**笔记默认存储在设备本地；开启 iCloud 后通过 Apple iCloud 同步。使用在线转写或云端 AI 时，处理所需的内容会发送至在线服务。详见隐私承诺。

Q：购买信息会存储吗？订阅状态由 App Store 管理，我们不存储你的支付信息。

关于订阅管理

Q：怎么取消、怎么退款？详见订阅管理与退款。

Q：会有涨价吗？inFin 会根据实际情况，保留对价格调整的权利。

其他

Q：我要开票怎么办？App Store 订阅由 Apple 开具发票，请在 Apple 的订单页面申请。

Q：我想批量采购 / 企业使用，有方案吗？合作洽谈 联系我们。

还有其他问题？联系我们。